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医疗保健-支付机构


简柏特拥有帮助医疗业公司实现运营合理化和提高效率的多年经验,故而了解质量的重要性和客户时间的价值。我们的创新流程结合针对性的IT和分析及精益技术,使我们能够帮助客户优化投资、提高利润。我们已建立了一个整体性的端到端方法,可在改善病人护理质量的同时减少浪费。总之,我们建立了一套更智能化的系统。

毫无疑问,医疗卫生业公司在当今市场中面临着许多问题。护理成本飙升、利润空间降低、政府改革的压力,都使此行业的未来面临巨大挑战。简柏特相信,许多问题都可以通过改善工作流程和行政管理流程来解决。简柏特提供不断完善的流程管理与应用技术,可确保建立一个完整的系统来保持患者的高满意度以及成本与利润的平衡。
我们提供全面服务,包括新业务及保险、受保人服务及索赔管理、以及裁定、医疗诈骗调查、代位及补偿、临床研究、医疗账单开具和编码、IT应用程序开发支持、健康经济学与信息学。

索赔管理:简柏特通过优化行政管理流程,提供索赔捕捉与管理、多付款索赔识别与管理、处理与裁定等服务。我们提供端到端索赔管理服务,包括索赔收据、图像、OCR、数据输入、错误纠正、医疗审查流程以及实时裁定,目的在于降低每次事件的成本。

成本管理:简柏特凭借商业流程分析的丰富经验,提供诈骗调查、代位服务和多付款识别与补偿的解决方案。我们使用精密的分析与统计工具来分析适用于特定计划标准的索赔,并确定其赔偿可能性。

卫生经济学:简柏特严格恪守对质量的承诺,提供预测建模、疾病管理与成果测量的领先解决方案。我们的高级统计模型和数据挖掘问询技术,可从百万份索赔数据中发掘隐藏的趋势和模式,从而对决策制定提供辅助。

会员管理:简柏特拥有受过良好训练的专家团队,他们了解会员制度管理的所有方面,包括加入、赠品和凭证等。我们提供多种选择的服务,包括多服务中心、以解决方案为中心的方法,以及会员问询等,用以提高顾客满意度。

流程转型服务:简柏特利用资源、工具和专业知识与付款者合作推动效率提高,提高关键业务量度标准,并实现业务影响。我们利用包含精益六西格玛、智能企业流程(SEPTM)方法在内的专有工具组,结合专门的工程再设计资源,对您的业务流程实行转型。

在简柏特,我们通过降低管理及医护成本、增加会员加入并增强顾客满意度,帮助客户提高他们的利润率。我们利用精益六西格玛,结合不断的流程改善和创新,提供世界级的优质服务。我们相信,我们与客户的合作可帮助客户更好地关注于管理架构、数据隐私和保护。